ORDER

【お知らせ】
現在9月までの制作が埋まっております。10月以降のカスタムオーダーを承っております。

また、カスタムオーダーのお問い合わせのお返事にお時間をいただいております。7日以内を目安に気長にお待ちいただけると幸いです。

【オーダーの流れ】

① 推奨画像 (下記に記載) に合った画像をご用意ください。

② ページの一番下にあるオーダー等のお問い合わせのリンクに飛び

お問い合わせ内容の欄にオーダーしたい旨と 1. ブローチ / 壁飾り　2. メニュー　3. 追加したいペットの数 (壁飾りを選択された方で追加したい方のみ記入)　4. 文字入れの有無 (壁飾りを選択された方のみ) を記入し、お問い合わせください。

③ 予想される制作期間とお見積りをお送りいたします。ご納得いただける場合は一緒に記載されているご依頼されたいペットのプロフィール票に、メールにご返信いただく形でお答え下さい。その際ご用意いただいた画像も併せてお送り下さい。

④ 制作を開始いたします。(制作の様子は当方の Instagram よりご覧いただけます。)

⑤ 完成後、作品の画像と併せてご連絡をいたします。

⑥ お支払いのお手続き完了後、梱包発送いたします。(お取引はご希望の決済方法をお伺いしてご案内いたします。)

ページの一番下にお問い合わせ先を記載しております。

【オーダー全般に関する注意事項】もご確認の上お問い合わせください。

【推奨画像】

・ピントが合っている

・適度な自然光で撮影されている (影が強く出ておらず色が飛んでいない)

・アップにしても毛の流れがわかるくらい高画質

・顔や体が遮られていない

・フィルター等の加工がない

推奨画像から外れている場合、イメージ違い等が起こりやすくなります。

推奨画像例

上記のモデルたちを刺繍したものがこちらです。

【画像に関する注意事項】

・原則としてご自身のペットの画像のみを承ります。(著作権に違反していない画像のみ)

・お送りいただいた画像は当方のSNS等で使用する可能性があります。

・参考のため追加で画像を送っていただく場合があります。

・自身の技術ではお受けできないと判断しお断りする場合があります。

細かい装飾のデザインは当方にお任せになりますので、ご不安な方は装飾無しをおすすめいたします。

【制作期間】

2週間～1ヶ月 (内容により前後する可能性あり)

【ブローチをオーダーする際の注意事項】

・ページ上部の【お知らせ】に現在の待ち時間を記載しております。納期がある場合はお知らせを目安に、お早めにお問い合わせください。

・装飾有り無しどちらもお顔のみの刺繍になります。

・装飾は基本的に、頭、服すべてのことを指しますが、王冠のみや服のみ等も承っております。(装飾後に装飾をなくすことや装飾を変更することはできません。)

・装飾は、ご依頼いただいた際のプロフィール票でご記入いただくイメージカラーや、性別を参考に、強度やバランスが最もいいと思うデザインをしております。細かいデザイン以外のところでできる限りご要望にお応えできるよう尽力いたしますが、構造上不可能なこともございます。(ご要望の内容によっては追加で料金が発生する場合がございます。)

・サイズは目安です。

細かい装飾のデザインは当方にお任せになりますので、ご不安な方は装飾無しをおすすめいたします。

【オプション】

ペットの数が増えるごとに (同キャンバス内で)

＋10,000円

文字入れ (アルファベットと数字)

＋3,000円

【制作期間】

1ヶ月～1ヶ月半 (内容により前後する可能性あり)

【壁飾りをオーダーする際の注意事項】

・ページ上部の【お知らせ】に現在の待ち時間を記載しております。納期がある場合はお知らせを目安に、お早めにお問い合わせください。

・装飾有り無しどちらも首～胸元までの刺繍になります。(場合によりお顔のみになります。)

・装飾とは頭、首元、背景全てを指しますが、背景はいらないや王冠だけにして欲しい等も承っております。(装飾後に装飾をなくすことや装飾を変更することはできません。)

・装飾は、ご依頼いただいた際のプロフィール票でご記入いただくイメージカラーや、性別を参考に、強度やバランスが最もいいと思うデザインをしております。細かいデザイン以外のところでできる限りご要望にお応えできるよう尽力いたしますが、構造上不可能なこともございます。(ご要望の内容によっては追加で料金が発生する場合がございます。)

・ペットの追加ができるのは、15cm刺繍枠と18cm刺繍枠です。12cm刺繍枠にはペットの追加ができません。

・装飾有りで同キャンバス内で複数のペットの刺繍をご希望の場合、2匹までしか承れませんのでご注意ください。(装飾無しの場合3匹まで)

・作品のどこかに刺繍のサインが入ります。

クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyがご利用いただけます。

詳しくは こちら からご覧いただけます。

・送料無料で発送いたします。

・ブローチの場合はクリックポスト、壁飾りの場合は作品によりますが、クリックポストまたはレターパックプラスで発送いたします。

・配達日時のご指定は承っておりません。

・お支払いのお手続き完了後、土日祝を除く7日以内に発送いたします。

・最初のお問い合わせをいただいてから3日以内に返信をいたします。3日を過ぎても当方からの返信がない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

・【オーダーの流れ】に記載しております ③ の当方からのメールへのご返信が7日を越えてもない場合は一度確認のメールをお送りいたします。1日経っても確認メールへのご返信がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。ご返信できない場合は早めにその旨をお知らせください。

・キャンセルしたい場合はお早めにご相談下さい。キャンセル成立後はそのままお店で販売や展示することがありますので予めご了承下さい。

・文字入れ後、お支払い手続き完了後、発送完了後のキャンセルは承っておりません。

・一点物のため返品は原則承っておりません。万が一注文した商品とは明らかに違うものが届いた場合、または破損した状態で届いた場合にのみ承ります。お手数ですが今後の改善のために破損箇所がわかるような画像3枚を撮影いただき添付の上返品の旨を商品到着から7日以内にお知らせください。

・ページ上部の【お知らせ】に現在の待ち時間を記載しております。納期がある場合はお知らせを目安に、お早めにお問い合わせください。

・装飾は、ご依頼いただいた際のプロフィール票でご記入いただくイメージカラーや、性別を参考に、強度やバランスが最もいいと思うデザインをしております。細かいデザイン以外のところでできる限りご要望にお応えできるよう尽力いたしますが、構造上不可能なこともございます。

・実際の色合いに近いように制作や撮影を心がけておりますが、お使いの環境により誤差が生じる可能性がございます。

・経年劣化により糸や装飾に変色が起こる可能性がございます。

・今後内容や料金は改定する可能性があります。

・制作の様子や完成後に撮影した画像は当方がSNSに投稿したり今後グッズとして販売することがあります。

・当方の作品で二次創作をしたり、営利目的で販売することを禁止いたします。

カスタムオーダーやその他のお仕事に関するご依頼やご相談のお問い合わせは こちら からお願いいたします。

※現在お返事にお時間をいただいております。7日以内を目安に気長にお待ちいただけると幸いです。